Žádost o vygenerování SIN
Žádost o výpis osobních údajů z Registru FO a zároveň o vygenerování SIN
SMS výpis umožňuje spotřebitelům snadné a rychlé získání informací o aktuálních závazcích po splatnosti (dluzích) vedených o nich sdružením SOLUS, které mohou mít vliv na poskytnutí hypotéky, úvěrové, leasingové či jiné služby u členských společností sdružení SOLUS.
Spotřebitel si tak může ověřit, jaké informace jsou o něm ve společné databázi spotřebitelů (Registru FO) vedeny kdykoli a z jakéhokoli místa v ČR, bez nutnosti navštěvovat poštu či jakýkoli jiný úřad. Odpověď obdrží do jedné minuty. Celková finanční úspora oproti papírovému výpisu může při opakovaném dotazování činit až 93 Kč (viz aktuální ceník).
SMS výpis může být také vhodným nástrojem, jak zjistit, zda již byla v Registru FO zapsána úhrada dluhu po splatnosti. Členské společnosti sdružení SOLUS mají povinnost aktualizovat databázi minimálně jednou měsíčně, a to vždy do 10. dne v kalendářním měsíci podle stavu k poslednímu dni předchozího měsíce.
Pro identifikaci spotřebitele v rámci služby slouží osmimístný unikátní osobní kód, takzvaný SIN, o který si lze písemně zažádat v rámci "žádosti o výpis osobních údajů z Registru FO" nebo přímo "žádostí o vygenerování SIN" . V rámci maximální bezpečnosti bude možné využívat službu SMS výpis prostřednictvím kódu SIN jen z jednoho mobilního telefonního čísla (změna je možná přes klientské centrum po ověření SIN a čísla původního telefonu).
Postup při žádosti o SMS výpis:
Do SMS zprávy napíše uživatel text v následující podobě (místo SIN uvede přidělený osmimístný osobní kód):
SOLUSmezeraSIN
Příklad: SOLUS LNIEDEKY
a odešle na telefonní číslo: 902 02
Zpět obdrží SMS výpis aktuálních závazků (z telefonního čísla 902 02 990).
SMS výpis má následující podobu:
dlužná částka_1, věřitel_1; dlužná částka_2; věřitel_2; …; aktuálnost dat k [datum a čas]
Příklad: 0 Kc, Spolecnost1, s.r.o.; 14109 Kc, Spolecnost2, a.s.; aktualnost dat k 1.2.2010 11:02
SMS výpis obsahuje vybrané nejdůležitější údaje o aktuálních závazcích vedených v Registru FO. Uživatelé služby zde naleznou informaci o jednotlivých dlužných částkách, o společnostech, které tyto dluhy evidují a které je předaly na podkladě souhlasu ke zpracování do Registru FO, a datum a čas, kdy byl výpis zhotoven.
Nulová dlužná částka v SMS výpisu znamená, že dlužná částka již byla uhrazena. Tato informace je v Registru uložena na dobu tří let od data úhrady dlužné částky.
Pro upřesnění okolnosti zařazení do Registru FO, se zájemci musí obrátit na členskou společnost, která jejich údaje do Registru FO zařadila.
V SMS výpisu není uveden žádný identifikační osobní údaj.
Pro zodpovězení případných dotazů týkajících se služby SMS výpis doporučujeme nahlédnout do sekce "Nejčastější dotazy" nebo kontaktovat klientské centrum.
Služba SMS výpis je realizována prostřednictvím služby Premium Rate SMS (PRSMS) za cenu příchozí SMS 99,- Kč včetně DPH a je dostupná v sítích společností Telefónica O2, T-Mobile a Vodafone (aktuální ceník naleznete zde). Objednávací SMS je zpoplatněna dle tarifu operátora.
Službu SMS výpis technicky zajišťuje společnost MEDIA SUPPORT, s.r.o.; helpdesk lze kontaktovat na telefonním čísle 266 700 900. V případě nejasností po obsahové stránce SMS výpisu lze kontaktovat klientský servis Společnosti pro informační databáze, a.s. na telefonním čísle 900 140 120. Dovolujeme si upozornit, že tato služba je již zpoplatněna finanční částkou 14 Kč/min. Helpdesk lze kontaktovat také písemně na adrese Antala Staška 510/38, 140 00 Praha 4 – Krč.
Pokud není odpověď doručena do několika minut, doporučujeme uživateli zkontrolovat, zda má povolenu službu Premium Rate SMS (dotazem u telefonního operátora) a zda má dostatečný kredit. Pokud přesto SMS výpis nedorazí, lze volat helpdesk společnosti MEDIA SUPPORT, s.r.o.
Žádost o vygenerování SIN
Žádost o výpis osobních údajů z Registru FO a zároveň o vygenerování SIN