Klientský servis sdružení SOLUS

Klientský servis lze kontaktovat na telefonní lince 222 368 707, která je zpoplatněna částkou dle Vašeho tarifu. Provoz této linky je v pracovní dny v době v pondělí a ve středu od 8:00 do 17:30 hod., v úterý a ve čtvrtek od 8:00 do 17 hod. a v pátek od 8:00 do 16:30 hod. Tuto linku provozuje Společnost pro informační databáze, a.s.

Klientský servis zajišťuje tyto činnosti:

• odpovídá na telefonické a písemné dotazy klientů,
• zpracovává a vyhotovuje písemné odpovědi z registrů SOLUS,
• odpovídá na dotazy klientů týkající se příchozích SMS po obsahové stránce,
• vyřizuje podněty od klientů v případě nesrovnalostí v registrech zájmového sdružení právnických osob SOLUS.